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面對新型(xing)冠狀病毒(du)感染的肺(fei)炎疫情,工行(xing)淮(huai)北人民東路(lu)支(zhi)行(xing)認真貫徹落實上級行(xing)工作部署,制(zhi)定防控疫情專項(xiang)應急(ji)預案,明確疫情防控分(fen)工,建立聯防聯控有(you)xing)?zhi),支(zhi)行(xing)班(ban)子在打贏疫情防控阻擊戰中當先鋒、作表率,在應急(ji)值守以及重要業di)窠艏ji)處理環節發(fa)揮帶頭作用,積(ji)極做好抗擊疫情各項(xiang)工作,全力以赴(fu)打好mei)ldquo;疫”戰。

一、聞令而動,主動迎戰。該行(xing)積(ji)極響應上級行(xing)各項(xiang)工作舉措,做到思想不麻、行(xing)動不遲緩、措施不huai)蛘邸1月22日即不等不靠,第一時(shi)間同周邊藥店、商超等多方聯系,落實醫用口罩、84消毒(du)液、免洗酒精、體溫計(ji)等防疫用品采購,做好mei)酪弒U瞎?鰲2bing)為(wei)網點增(zeng)配專項(xiang)防疫費(fei)用,滿足網點差異化防疫需求(qiu),全方位(wei)保障一線(xian)員工防疫、防護需求(qiu)。同時(shi),要求(qiu)營業di)閽憊?咳丈習(xi)嗲0分(fen)鐘測量(liang)體溫;每天確保網點4次以上消毒(du),做到不留(liu)死角(jiao)、不漏區域(yu);營業di)惆才(cai)拋ㄈ嗽謨 鑾yu)對每位(wei)客(ke)戶進行(xing)體溫檢(jian)測,並(bing)做好客(ke)戶信息登(deng)記及宣(xuan)傳解釋工作,確保防控工作精準到位(wei)。

二、抓細(xi)抓實,嚴xi)衽pai)查(cha)。支(zhi)行(xing)本部第一時(shi)間建立了協(xie)調應對機制(zhi)和疫情報(bao)告(gao)制(zhi)度(du),督促轄內網點切實di)齪迷憊?pai)查(cha),將春節期間外出的員工情況逐個登(deng)記,並(bing)每日要求(qiu)轄內全體員工在工作群hao)詒bao)送所在地、體溫狀況及接觸人員等情況,明確一名(ming)分(fen)管行(xing)長(chang)匯(hui)總信息。在排(pai)查(cha)中發(fa)現(xian)有(you)2名(ming)員工與湖北回鄉人員發(fa)生(sheng)過(guo)密切接觸,支(zhi)行(xing)第一時(shi)間將此(ci)突發(fa)情況上報(bao)市xing)校(xiao) bing)在報(bao)市xing)型(xing) ?hou)緊急(ji)進行(xing)班(ban)次調整,讓2名(ming)員工回家自我隔離觀察,且每日兩(liang)次在工作群hao)詒bao)送體溫狀況。強調要求(qiu)員工不huai) 瘓郟 bing)勸說有(you)外出計(ji)劃的員工退票。同時(shi),三網點均減(jian)少至(zhi)一個櫃口,以最低(di)配置人數保證運轉。工作中為(wei)避免交叉(cha)感染,支(zhi)行(xing)不斷創(chuang)新工作方式方法,積(ji)極推行(xing)多方微信語(yu)音會(hui)議、e辦公等遠程(cheng)辦公工具,確保防疫、工作兩(liang)不誤(wu)。

三、責任扛(kang)肩,保證服(fu)務(wu)。支(zhi)行(xing)班(ban)子帶頭上前、保障xi)饗xiang)業di)裾T擻 = 霞緞xing)最新指示,引導和幫助當班(ban)員工消除(chu)心里恐懼(ju)、克服(fu)交通困(kun)難,認真落實出勤和輪休(xiu)制(zhi)度(du),尤其是對于沒有(you)交通工具的員工,班(ban)子成員主動接送;得知某(mou)重點企業有(you)電票業di)竇ji)需處理後(hou),支(zhi)行(xing)的青年員工主動擔當,前往網點處理業di)瘢徊聘豢ke)戶經(jing)理通過(guo)電話、微信、融e聯等線(xian)上渠道,關注客(ke)戶需求(qiu),推送抗疫提醒、金融市場訊息、增(zeng)值服(fu)務(wu)信息,線(xian)上xian)敢ke)戶進行(xing)相(xiang)關操作,提升(sheng)服(fu)務(wu)客(ke)戶的溫度(du)。

四、溫暖同行(xing),共克時(shi)艱。支(zhi)行(xing)通過(guo)微信工作群,每日實時(shi)播(bo)報(bao)工作動態,傳遞上級行(xing)的關心關愛,緩解員工的焦(jiao)慮(lv),及時(shi)物質的配給(gei),努力營造(zao)團結(jie)緊張嚴肅活潑的大家庭氛圍。說疫情、聊工作、談感受(shou),為(wei)每一天出工的同事(shi)點贊、為(wei)每一筆線(xian)上攬存歡呼。同時(shi),呼吁(yu)大家特別(bie)是黨員同志帶頭不信謠(yao)不huai) yao),不亂轉發(fa)消息,引導員工和廣大客(ke)戶理性科學的做好疫情防控,增(zeng)強轄內員工和客(ke)戶的自我防控意識和抗擊疫情的信心。

面對新型(xing)冠狀病毒(du)感染疫情,工行(xing)淮(huai)北人民東路(lu)支(zhi)行(xing)始終高度(du)重視,堅決做好安全防護到位(wei),衛生(sheng)清(qing)潔到位(wei),指令執行(xing)到位(wei),物資(zi)供應到位(wei),員工關愛到位(wei),日常排(pai)查(cha)到位(wei),輿情監測到位(wei),客(ke)戶服(fu)務(wu)到位(wei)等“八個到位(wei)”。知責明責、守責擔責、履責盡責,人民東路(lu)支(zhi)行(xing)全體員工將以高度(du)的責任感和使(shi)命感積(ji)極履行(xing)社會(hui)責任,全力做好mei)酪囈鶉詵fu)務(wu)保障,與社會(hui)各界一起守望相(xiang)助,同舟共濟,共克時(shi)艱,為(wei)全面打贏這場疫情阻擊戰jiao)畢墜?xing)人的力量(liang)!

通訊員 胡天驕

責任編輯︰余海洋
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