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連日來(lai),新型冠狀病毒感染(ran)的肺炎疫情牽動人心mo)  shang)下眾志jing)沙恰?shou)望(wang)相(xiang)助。為保障穩定金融服務(wu),郵儲銀行淮北市分行堅(jian)持排除(chu)萬難(nan)xuan) he)理排班保證(zheng)網點正常營業,確保滿足人民群眾的金融服務(wu)需求,而營業網點90%以上(shang)是女(nv)員工(gong),她(ta)們不僅是堅(jian)守(shou)一(yi)線的“戰士”,她(ta)們也是母親(qin)、是妻(qi)子、是女(nv)兒。

阻擊(ji)疫情,阻斷不了(liao)上(shang)班的道路

為有力(li)阻擊(ji)疫情,淮北市政府實(shi)行了(liao)交通(tong)管(guan)制、公交停運、進出小(xiao)區證(zheng)件排查(cha)...這些措施(shi)一(yi)方面(mian)有效抑制了(liao)疫情的擴(kuo)散,另一(yi)方面(mian)也給奮戰在一(yi)線的工(gong)作人員帶(dai)來(lai)了(liao)出行困難(nan),而這對于網點遍(bian)布城鄉且女(nv)員工(gong)居多(duo)的郵儲銀行來(lai)說更是個大難(nan)題。為克服出行困難(nan),確保正常營業,支行的女(nv)員工(gong)們選(xuan)擇了(liao)電動車、自(zi)行車作為代步(bu)工(gong)具(ju),每日騎(qi)行上(shang)下班;更有甚者,直(zhi)接you)≡裨縉鴆bu)行上(shang)班,她(ta)們互相(xiang)打趣說︰“別人是待在家(jia)里給國家(jia)做貢獻(xian),我們既鍛煉了(liao)身體,又(you)不耽誤(wu)為國家(jia)做貢獻(xian),一(yi)舉(ju)兩得(de)!”

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阻擊(ji)疫情,阻礙(ai)不了(liao)愛(ai)家(jia)的心情

疫情的爆發導致了(liao)春節假期延長,這百(bai)年難(nan)遇的長假以及“居家(jia)隔離”,讓(rang)每一(yi)個小(xiao)家(jia)更加緊密團(tuan)結(jie)起來(lai)。但家(jia)住城區,卻奮戰在鄉鎮(zhen)網點的“她(ta)們”,不得(de)不“為大家(jia)舍小(xiao)家(jia)”。該行鄉鎮(zhen)網點的部(bu)分女(nv)員工(gong)為了(liao)確保正常上(shang)崗,但又(you)怕來(lai)回長途奔jia)哂諭閿爰jia)之(zhi)間(jian),感染(ran)風險過大,出于為自(zi)己、為家(jia)人、為客戶(hu)的健(jian)康著想(xiang),她(ta)們便直(zhi)接you)≡窳liao)住在鄉鎮(zhen)員工(gong)宿舍。對于她(ta)們而言(yan),每日最(zui)幸福的時刻(ke)就是下班後、吃飯(fan)時與家(jia)人通(tong)上(shang)的那一(yi)通(tong)視頻電話,與父母聊聊天、向愛(ai)人匯報一(yi)下健(jian)康狀況、對孩子多(duo)幾(ji)句嘮叨足矣。“現在通(tong)訊這麼發達,想(xiang)他們就打電話唄。等雨過天晴,有的是在一(yi)起的時間(jian)!”一(yi)位鄉鎮(zhen)支行的櫃員雲淡風輕(qing)地說道。

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阻擊(ji)疫情,阻擋不了(liao)服務(wu)的熱情

疫情爆發以來(lai),很多(duo)大爺大媽擔心起自(zi)己辛liang)喟ban)輩子的積蓄,怕不及時bi)?  荒芏腋叮 掠猛shang)支付不小(xiao)心進了(liao)釣魚網站,又(you)怕外(wai)出去網點風險太大。為了(liao)緩(huan)解群眾焦慮,各網點女(nv)員工(gong)們主(zhu)動做起了(liao)“心理輔導師”,她(ta)們兵(bing)分zhi)鉸罰 yi)方面(mian)主(zhu)動電聯近期存(cun)款到期客戶(hu),告訴他們郵儲銀行已自(zi)動續付定期利息至(zhi)2020年04月05日,在無(wu)特殊(shu)資金需求的情況下,無(wu)需冒險外(wai)出;另一(yi)方面(mian)悉心教(jiao)會來(lai)網點辦理業務(wu)的客戶(hu)如何使用便捷支付,如何注(zhu)意保護個人隱私,並向他們普及疫情防護小(xiao)知(zhi)識,反復叮囑(zhu)客戶(hu)盡(jin)量(liang)不要外(wai)出,如有困難(nan),可以隨時電聯網點工(gong)作人員。

“‘以客戶(hu)為中心’是郵儲銀行的服務(wu)宗(zong)旨(zhi),疫情當前(qian),維護穩定的金融秩(zhi)序,更是我們每一(yi)個銀行人的責任!”市行營業部(bu)的網點負(fu)責人——一(yi)位年輕(qing)的哺乳期媽媽自(zi)信地說道。

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疫情無(wu)情,巾幗(guo)有愛(ai)!面(mian)對嚴峻疫情,她(ta)們放下母親(qin)、妻(qi)子、女(nv)兒的身份,只是qin)魑 yi)名普通(tong)的郵儲銀行員工(gong),迎難(nan)而上(shang)、堅(jian)守(shou)崗位,為廣大群眾提(ti)供(gong)正常的金融服務(wu),共同撐(cheng)起“郵儲”大愛(ai)的半(ban)邊天!

責任編(bian)輯(ji)︰李海濤
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